Dlaczego strona internetowa jest ważna i jak ją stworzyć?

Dlaczego strona internetowa jest ważna?

Strona www to centralny punkt online, w którym przedsiębiorcy mogą przedstawić swoją firmę, produkty lub usługi. Dobrze zaprojektowana strona dzięki odpowiednim treściom, materiałom, przejrzystości może być świetną wizytówką firmy i narzędziem sprzedaży. Pozwala na prezentowanie swojej oferty w sposób profesjonalny, uporządkowany, przemyślany i kontrolowany, co ułatwia potencjalnym klientom podjąć decyzję na temat zakupu lub współpracy.

Czasem spotykam się z pytaniem początkujących przedsiębiorców, czy może same social media nie wystarczą, bo teraz wszyscy korzystają z Facebooka, Instagrama, a już chyba nikt nie wyszukuje firm w sieci. I owszem – social media mogą być ważnym narzędziem do budowania relacji z klientami i promowania swojej marki, ale nie zastąpią one w pełni funkcjonalności i kontroli, jakie daje posiadanie własnej strony internetowej. Social media nie pozwalają na pełną prezentację oferty, a także są one często ograniczone przez algorytmy i politykę platformy. Strona internetowa daje więc więcej możliwości i pozwala na lepszą kontrolę nad tym jak firma jest prezentowana w Internecie. Dodatkowo w zdecydowanej większości przypadków reklamy które tworzone są w social mediach przekierowują użytkowników właśnie na stronę internetową, ponieważ to tam jako właściciele możemy poprowadzić klientów przez naszą ofertę, zrealizować proces sprzedaży i zebrać dane.

Dodatkowo załóżmy, że ktoś próbuje wyszukać np. chirurga plastycznego w swoim mieście. Jaka jest szansa na to, że takiego chirurga będzie szukał np. na Facebooku, a jaka, że w Google? Jeśli skorzysta z Google, to przy dobrze wypozycjonowanej stronie internetowej lub po prostu korzystającej z reklam Google mamy dużo większą szansę na to, że klient trafi na taką stronę w wyszukiwarce Google niż w social mediach. Dlatego z racji, że są to narzędzia, które działają jak naczynia połączone i nie powinniśmy w większości branż rezygnować z żadnego z nich.

Jak należy podejść do zbudowania strony internetowej?

Najpierw zadajmy sobie pytania:

• jaki mam budżet?
• czego oczekuję od strony internetowej?
• na jakim etapie mojego biznesu jestem?
• czy wiem jak podejść do procesu tworzenia strony internetowej?
• czyjej pomocy jeszcze będę potrzebował?

To te 5 kluczowych kwestii pozwoli nam wybrać optymalną drogę. A drogi do stworzenia strony internetowej są 3 i każda z nich ma swoje wady i zalety.

1. Kreatory stron internetowych

Są to narzędzia online, które pozwalają na łatwe tworzenie stron internetowych bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy. Kreatory stron internetowych są łatwe w obsłudze i pozwalają na szybkie stworzenie strony internetowej, ale nie mamy pełnej kontroli nad ich ostatecznym wyglądem. Często też ich funkcjonalności są ograniczone. Nie jesteśmy w stanie zlecić prac naszemu programiście w razie potrzeby, ponieważ nie będzie on miał pełnego dostępu do kodu. Dlatego kreatory stron internetowych o ile są proste, o tyle są to bardzo ograniczone narzędzia. Jest to jednak idealne rozwiązanie dla osób z bardzo niewielkim budżetem lub takich, które które dopiero testują swój biznes i potrzebują rozwiązania na chwilę.

Zalety:

• Łatwy w obsłudze
• Nie wymaga specjalistycznej wiedzy
• Szybkie stworzenie strony internetowej

Wady:

• Ograniczona funkcjonalność
• Ograniczone możliwości personalizacji
• Często nieoptymalne pod kątem SEO

---

2. Strony z gotowych szablonów

Aktualnie jest to najpopularniejsze rozwiązanie na rynku, ponieważ wystarczy, że poszukamy odpowiedniego szablonu, developer nam go instaluje, ustawia, uzupełnia treści i zdjęcia. Wygląda prosto, ale im bardziej zagłebiamy się w szczegóły tym więcej pracy z szablonami nas czeka. Strony z gotowych szablonów są stosunkowo niedrogie (zazwyczaj 1000 – 5000,- netto) i mają całkiem spore pole do personalizacji. Jednak należy pamiętać, że im bardziej chcemy spersonalizować szablon tym na większe koszty się narażamy. Może się okazać, że jeśli chcemy zbudować stronę internetową, która spełni w 100% nasze oczekiwania to będzie to droga przez mękę z szablonem, a nasze koszty przewyższą nasze założenia. Jest to dobre rozwiązanie jeśli godzimy się z tym, że nasza strona w dużej mierze będzie wyglądać tak jak szablon z którego korzystamy. Muszę tutaj też nadmienić, że nie zawsze to co zobaczymy na demo szablonu wyświetli się po jego instalacji. Osobiście stworzyłem kilkadziesiąt stron na szablonach i zrezygnowałem z realizacji stron w ten sposób, ponieważ nie miałem pełnej kontroli nad tym jak strona wygląda, a we współpracy z klientem zależało mi na tym, żeby otrzymał to czego oczekuje i na każdym z etapów żebyśmy mieli kontrolę nad realizacją.

Zalety:

• Szybkie stworzenie strony internetowej
• Szeroki wybór szablonów

Wady:

• Nigdy nie wiemy do końca jak szablon będzie wyglądał po instalacji
• Ograniczona możliwość personalizacji
• Mogą być droższe niż kreatory stron internetowych
• Często nieoptymalne pod kątem SEO, z mnóstwem niepotrzebnych wtyczek i kodu
• Problemy z optymalizacją
• Duża ilość wtyczek

---

3. Strony dedykowane

To rozwiązanie w którym sam się specjalizuję, w którym strona internetowa jest tworzona od podstaw. Jest to rozwiązanie najdroższe ze wszystkich trzech (zazwyczaj 3000 – 10000,- netto), jednak mamy tutaj pełną kontrolę nad procesem, który jest podzielony na 3 główne etapy:

1. Analiza

Jeszcze zanim zaczniemy cokolwiek „fizycznie” tworzyć to ustalamy tzw. architekturę informacji, która pozwala na schemacie zobrazować to jak strona będzie podzielona na podstrony, jakie sekcje znajdą się na każdej z podstron i jakie funkcjonalności będzie miała. Dokonuje się na tym etapie analiza potrzeb klienta, która pozwala ustalić większość założeń i wymagań jeszcze przed etapem projektowania. Jest to tak na prawdę podstawa, fundament całego procesu, więc warto poświęcić trochę czasu i dobrze zastanowić się jak chcemy przedstawić naszą firmę, jej ofertę, jacy są nasi klienci i czego oczekują by później na etapie projektowania sprostać ich wymaganiom oraz czego jako klienci oczekujemy, np. podpięcia mailingu, CRM, zintegrowania z mapami Google, automatycznie wystawianych faktur itd. Na tym etapie również zbieramy dostępne już materiały – zdjęcia, oferty, treści, generalnie wszystko co może się przydać do samej analizy oraz projektowania.

2. Projektowanie

Kiedy po stronie analizy mamy wszystko gotowe, tworzymy wizualny projekt strony internetowej, który uwzględnia założenia i wymagania określone właśnie na etapie analizy, ale także estetyczne i wizualne wymagania związane z wizerunkiem marki – jej kolorami, typografią, kształtami, charakterem. W moim procesie działam jeszcze tak, że pokazuję klientowi samą stronę główną, która obrazuje styl w jakim cała strona będzie wykonana. Dopiero kiedy klient zaakceptuje stronę główną to przechodzimy do projektowania reszty podstron na podstawie wcześniej stworzonej architektury informacji i wymagań. Następnie znów całość przedstawiam klientowi do ponownej weryfikacji. Po akceptacji projektu przechodzimy do ostatniego etapu, czyli programowania.

3. Programowanie

Kiedy strona już jest w całości zaprojektowana pod kątem graficznym to można w końcu zacząć ją programować, by stałą się w końcu interaktywna. W tym procesie wykorzystywane są różne języki programowania, takie jak HTML, CSS, JavaScript, czy PHP. Kiedy strona jest złożona, to pozostaje jeszcze podpięcie systemu zarządzania treścią (tzw. CMS), po to by osoba obsługująca stronę, czy to klient, czy pracownik, czy też ja, jeśli klient korzysta z miesięcznej obsługi, mogła edytować treści i zdjęcia na stronie w prosty sposób lub zarządzać bardziej skomplikowanymi funkcjonalnościami – kupnem produktów, rezerwacjami, kalkulatorami cen itp. Sam oferuję strony oparte o najbardziej popularny CMS, czyli WordPress, który daje na prawdę bardzo duże możliwości, jeśli chodzi o zarządzanie stroną.  W międzyczasie przygotowujemy stronę do działania na różnych urządzeniach (tzw. responsywność) i przeglądarkach oraz zabezpieczamy ją przed potencjalnymi atakami i optymalizujemy. Po zakończeniu programowania, strona jest testowana, dopracowywana, a następnie przedstawiana klientowi do akceptacji. Po jej akceptacji strona już jest publikowana pod docelową domeną.

Zalety:

• Pełna funkcjonalność
• Pełna personalizacja
• Lepsza optymalizacja – pod kątem SEO i szybkości działania
• Tylko niezbędne wtyczki
• Pełna możliwość edycji pod kątem programistycznym

Wady:

• Droższe niż kreatory stron internetowych lub gotowe szablony
• Dłuższy czas tworzenia
• Wymagają specjalistycznej wiedzy

Czy wykonuję strony sam?

Teraz możesz spytać jak ja to wszystko ogarniam sam 🙂 Mimo, że bardzo dobrze znam się na procesie projektowania i ciągle projektuję (chociaż aktualnie już dużo mniej), a także potrafię złożyć samą grafikę strony korzystając z HTML i CSS, to nie zajmuję się tym sam, ponieważ jest to zbyt czasochłonne i angażujące dla jednej osoby. Korzystam z pomocy specjalistów do których mam zaufanie od wielu lat – bardzo dobrego projektanta, a także świetnego programisty. Zdarza mi się korzystać też z usług copywriterskich, jeśli klient nie chce uzupełniać sam strony treścią. Zazwyczaj jeszcze potrzebna jest pomoc fotografa (i tu też czasem przyjmują taką rolę, jednak zazwyczaj klienci korzystają z usług fotografów z ich miast, ponieważ uwzględniając mój dojazd, często jest to nieopłacalne finansowo, a od większości moich klientów dzielą mnie dziesiątki i setki kilometrów).

Strona gotowa i już?

Zapomniałem dodać, że na koniec nagrywam jeszcze klientom krótki filmik instruktażowy z obsługi takiej strony. Jeszcze nikt nie miał problemów z jej obsługą, więc myślę, że mogę zagwarantować, że edycja jest bardzo prosta. By nie pozostawiać klienta z jego stroną samego, to też proponuję obsługę miesięczną, która pozwala na tworzenie kopii zapasowych, aktualizacje strony i wtyczek, a także kwestie związane z obsługą czy zmianami programistycznymi.

Trzeba też pamiętać, że strona internetowa to narzędzie. To czy będzie dla nas pracować zależy od tego jak je wykorzystamy. Zazwyczaj po stworzeniu strony internetowej jest też potrzebna obsługa pod kątem pozycjonowania i reklamy w social mediach czy też adwords. Tutaj polecam już wybierać agencję lub freelancerów, którzy zajmują się stricte tymi zagadnieniami.

Możemy też mierzyć konwersje i obserwować naszych użytkowników na stronie – to jak się zachowują, jaka jest ścieżka, którą się poruszają, a także kiedy wychodzą. Na podstawie takiej analizy jesteśmy w stanie planować zmiany i ulepszenia strony, by wycisnąć z niej jak najwięcej.

Na koniec

Podsumowując – mamy kilka dróg które możemy wybrać, by stworzyć naszą stronę internetową – kreatory stron, gotowe szablony i strony dedykowane. Każdy z wyborów ma swoje zalety i wady, a tylko nasze potrzeby powinny wpływać na wybór odpowiedniej drogi. Kiedy mamy wybraną drogę to prawdopodobnie jako klienci i tak będziemy musieli zaangażować się w proces tworzenia, ponieważ wykonawca nie będzie znał Waszego biznesu. Praca nad stroną też zazwyczaj nie musi kończyć się w momencie jej wdrożenia. To tak na prawdę początek jej drogi, a pole do ulepszeń będziemy mieli tak na prawdę zawsze. Najlepsze firmy ciągle obserwują swoich użytkowników, zmieniają treści, zdjęcia, układ i sprawdzają co najlepiej działa. Są też strony, które nie zmieniają się od lat, a ciągle przyciągają klientów, jeśli są dobrze zrobione.